Allgemeine Geschäftsbedingungen Produktverkauf

Allgemeines

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder Bestellung.

Vertragsabschluss

Für das Zustandekommen des Vertrages gelten die Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts. Eine Bestellung gilt als zustande gekommen, wenn eine Zahlung mit einem akzeptierten Zahlungsmittel eingegangen ist.

Preise / Zahlungsmittel

Die Preise ergeben sich aus dem Vertragsabschluss respektive der zugrunde liegenden Preisliste. Unsere Preise verstehen sich in CHF inklusive MwSt. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: American Express, Mastercard, Visa, Postcard, Post E-Finance, Masterpass.

Es werden Endkundenpreise publiziert, Abweichungen für Geschäftspartner möglich.

Lieferungen in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein

Alle bestellten Waren werden per Nachtexpress versandt. Der Kunde muss die Nachtexpresslieferung zwischen 07.00 – 09.00 Uhr, von der Schweizerischen Post entgegen nehmen können. Damit wird die Kühlkette sichergestellt. Die Verpackungs- und Versandkosten gehen pro Lieferung (CHF 25.- bis 30 kg) zu Lasten des Kunden. Ab CHF 280 profitieren Sie vom kostenlosen Versand.

Liefer- und Rechnungsadresse

Weicht die Liefer- von der Rechnungsadresse ab, ist der Kunde verpflichtet, uns dies bei der Bestellung mitzuteilen.

Reklamationen

Sollten Sie eine beschädigte oder fehlerhafte Lieferung erhalten, muss uns dies nach Erhalt unverzüglich telefonisch oder schriftlich mitgeteilt werden. Das weitere Vorgehen wird mit dem Kunden individuell besprochen.

Kreditkarte

Eine definitive Buchung ist nur möglich mit der Angabe einer gültigen Kreditkartennummer. Sind die Angaben der Kreditkarte falsch, wird der Kauf trotz automatischer Bestätigung nicht aufrechterhalten.

SSL Sichere Übermittlung der Kreditkartenangaben

Die Übermittlung der Kreditkartenangaben erfolgt verschlüsselt via SSL. Die Kartennummer wird erst von der betreffenden Sachbearbeiterin wieder entschlüsselt.

Bestätigung

Jede Bestellung wird automatisch an Ihre E-Mail Adresse bestätigt. Die Bestätigung enthält nochmals die genauen Daten Ihres Kaufs und gilt als Rechnungskopie.

Datenschutz

Wir werden Ihren Namen, Ihre Adresse oder andere persönliche Daten nicht an Dritte weitergeben oder -verkaufen. Gerne informieren wir Sie per Mail über Neuheiten und Aktionen. Falls Sie dies nicht wünschen, können Sie diesen Service jederzeit per E-Mail abbestellen.

Weitere Bestimmungen

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Frutigen, Schweiz.

2017 Tropenhaus Frutigen